Chatbot e assistenti AI
Consulenze sull'integrazione di Assistenti AI aziendali e chatbot
Realizziamo assistenti digitali che aiutano i tuoi clienti a comprare e trovare informazioni, il tuo team a coordinarsi e trovare risposte e il tuo sistema a ridurre i passaggi ripetitivi.
Utile prima di tutto
L'era dei chatbot con messaggi preimpostati è ormai tramontata. Oggi, gli assistenti chat hanno carattere, fantasia, eseguono azioni nel mondo virtuale e si rendono uno strumento indispensabile
Come lavoriamo
Un approccio diretto e vicino al cliente: ascoltiamo, progettiamo, realizziamo e miglioriamo insieme.
01
Base di conoscenza
Raccogliamo FAQ, procedure, listini, contenuti e indicazioni operative in una base utile per l'assistente.
02
RAG o Fine Tuning
A seconda del contesto, scegliamo uno dei due approcci o entrambi assieme.
03
Test e Sicurezza
Testiamo con le più moderne suite disponibili, per assicurarci la completa sicurezza dei dati e il comportamento corretto dell'agente.
Come costruiamo i chatbot e assistenti IA
Un assistente utile ha fonti chiare, canali definiti e regole su cosa può rispondere o deve inoltrare.
Chatbot aziendali sotto controllo
Un chatbot aziendale è utile quando lavora per la tua azienda, è immune agli abusi e non intacca la tua reputazione.
Fonti definite
Raccogliamo FAQ, documenti, procedure e contenuti che l'assistente può consultare.
Definiamo regole e limiti
Stabiliamo cosa il chatbot può rispondere, quando deve citare fonti e se e quando deve passare a una persona.
Integriamo il canale
Portiamo l'assistente su sito, area riservata o strumenti interni con accessi coerenti al caso.
Controlliamo
Verifichiamo risposte, fonti e casi limite per assicurarci un comportamento impeccabile
Dove usare chatbot e assistenti AI
Gli assistenti sono utili quando rispondono su fonti definite e alleggeriscono richieste ricorrenti.
Risposte più rapide alle domande frequenti dei clienti.
Supporto interno per procedure, istruzioni e informazioni operative.
Aiuto nella preparazione di offerte, risposte e materiali ricorrenti.
Assistenti per siti, portali, team interni e aree clienti.
Assistenza a team di sviluppo senza abbonamenti a servizi cloud.
Assistenti documentali o alla ricerca scientifica
Risposte migliori
Un assistente AI ben configurato offre una prima risposta immediata, guida il cliente verso il servizio giusto e raccoglie le informazioni necessarie per rendere ogni contatto più utile.
Servizi collegati agli assistenti AI
Un assistente aziendale può richiedere consulenza, privacy, LLM locali o integrazioni software.
Consulenza AI in FVG
Partiamo da obiettivi, vincoli e processi per capire dove l'AI può portare valore reale.
AI Locali & Private
Affianchiamo scelte tecniche più coerenti con privacy, accessi e compliance aziendale.
LLM locali e AI privata
Portiamo assistenti AI nella rete aziendale, con accessi controllati e dati sotto controllo.